Politique de Confidentialité – Parfumerie Lux Officiel

Chez Parfumerie Lux Officiel by Charaf , nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.parfumerieluxofficiel.ma ou nos services en ligne.

1. Informations collectées

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de votre visite.
  • Préférences et consentements : abonnements newsletter, offres promotionnelles ou communication marketing.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons.
  • Gérer votre compte client et votre programme fidélité.
  • Répondre à vos demandes via téléphone, email ou chat.
  • Vous envoyer des newsletters, offres exclusives et promotions, si vous y avez consenti.
  • Améliorer nos services, notre site et votre expérience d’achat.
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de vos transactions.

3. Partage des informations

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées :

  • Avec nos prestataires de paiement sécurisés pour traiter vos transactions.
  • Avec des services de livraison pour assurer la livraison de vos commandes.
  • Avec des prestataires techniques ou partenaires marketing uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Analyser l’utilisation du site et améliorer votre expérience.
  • Personnaliser les offres et publicités.
  • Faciliter la navigation et mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou toute utilisation abusive.
Toutes les transactions de paiement sont sécurisées via des protocoles SSL et des prestataires de confiance.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.
  • Rectification de toute information incorrecte ou incomplète.
  • Suppression de vos données personnelles .
  • Limitation du traitement de vos données.
  • Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@parfumerieluxofficiel.ma

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou pour se conformer à nos obligations légales, fiscales et comptables.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 Email : Parfumerieluxofficiel@gmail.com
📞 Téléphone : 0697261690

Dernière mise à jour : 9 novembre 2025